ABOUT
フリースピリッツについて
「他にはない」を選び続ける理由
PURPOSE
フリースピリッツは、あまり似た店舗がないと言われます。フリースピリッツでしか取り扱っていないブランドも多くあります。それは、革のブランドで売れにくいけれど素敵な商品を、なんとかして売ろうとしてきたからだと思います。熱い思いと売る力の両方がなければ、素晴らしい商品は広がらないのだと思います。
儲けるためだけであれば、売れそうなブランドを仕入れて売ればよいですし、OEMに出して利益率を高めることもできると思います。私たちは名もなきブランドを仕入れていることに独自性があり、「私たちであること」の存在意義を作り手にもお客様にも提供できているのだと思います。
そして何よりも、お客様が自分の友達や知り合いに「いいお店があったよ」と言ってくださっていることが、一番の強みです。素晴らしい商品の最大の課題は認知度や集客の難しさですが、それに対して、お客様という一番理解してほしい方々が取り組んでくださっているというのは、すばらしいエコシステム、循環になっているのだと思います。
店舗一覧自分たちにしかできないことを
まっすぐに
フリースピリッツでは、自分たちにしかできない方法で、まだ知られていない魅力的なブランドをご紹介しています。他のお店の多くが自社ブランドを中心に展開するなか、私たちはあえてさまざまな作り手の想いやこだわりが込められた商品を選び、お客様にお届けしています。決して利益率の高い商品ばかりではありませんが、「いいものを、必要な人に届けたい」という気持ちを大切にしながら、立地や店舗づくりにもこだわっています。それが、フリースピリッツらしさを形づくっているのです。
フリースピリッツが大切にしているのは、「素敵な商品をより多くのお客様に知っていただくこと」です。その想いは、店舗でもオンラインショップでも変わりません。スタッフ一人ひとりが目の前の売上だけでなく、どのように商品やブランドの魅力を伝えられるかを常に考えながら、お客様に向き合っています。
もちろん、機能性にすぐれた財布や、デザインがすてきな財布、おしゃれなバッグや手に取りやすい価格の商品など、選ばれる理由はさまざまです。けれど、フリースピリッツが本当に大切にしているのは、「何を、なぜ届けるのか」という想い。その信念こそが、フリースピリッツの原点です。
“人”がいるから、
伝わることがある
今は「店舗よりも通販が便利」と言われる時代かもしれません。でもフリースピリッツは、店舗での出会いや体験には、通販では得られない大切な価値があると信じています。ネットでは、たくさんの商品が並ぶなかで、自然に出会えるものは限られています。人気商品ばかりに目が向き、本当にすてきなものが埋もれてしまうことも少なくありません。だからこそ、店舗という空間で、ふと手に取った商品や、販売スタッフとの会話を通じて、「これ、いいな」と感じてもらえる瞬間を大切にしています。そうした体験こそが、お客様とブランドのつながりを深め、業界全体を育てていくと、フリースピリッツは考えています。
ブランドや業界の発展にとって、素敵なお店はもちろん大切ですが、それ以上に、お客様の存在が何よりも大切だとフリースピリッツは考えています。この横浜というエリアは、感性の豊かなすばらしいお客様が多く、フリースピリッツにとっても大切なエリアです。そうしたお客様に選んでいただけるよう、フリースピリッツも学び続け、これからも心からおすすめできる商品をお届けしてまいります。
AIの進化によって、これからは「自分にとって最適な商品」をAIが提案してくれる時代が来るかもしれません。それでも、フリースピリッツは“人の力”を信じています。フリースピリッツは、お客様のことを真剣に考え、その時その瞬間の「いちばんいいもの」をご提案したいと思っています。たとえ完璧ではなかったとしても、そこには、お客様のことを思いやる気持ちや、誰かのために役に立ちたいという、素敵な想いが込められている。そうした想いのこもったやりとりこそが、本当の意味で価値のある体験だと、フリースピリッツは信じています。
想いあるものを、
選んでもらえる社会へ
小売業は、すばらしい仕事だと信じています。いろいろな国を訪れたとき、「この国は元気だな」と感じるのは、小売業がいきいきとしている国です。生活に密着し、目の前の相手を少しでも豊かにしようとする姿勢。そうした小売業のあり方が、地域や国の活気をつくるのだと思います。もしそれが衰えていけば、その国全体の元気も失われてしまうのではないでしょうか。利便性や効率性が重視される時代だからこそ、人と人との間にある想いややりとりが、とても大切だと感じています。お互いを磨き合いながら成長していくこと。それこそが、小売業の醍醐味ではないでしょうか。
小売業は、生活と深く結びついた仕事です。日々の接客や販売のなかで、フリースピリッツはこれから訪れる未来を感じることがあります。そしてその未来を、創ることもできると信じています。有名ブランドだけが栄えていく世の中になるのか。それとも、想いが込められたものが選ばれていく世の中になるのか。フリースピリッツを通じて、そうした想いのある商品を知っていただけたとき、お客様は共感し、選んでくださいます。そのことを、日々強く実感しています。
選んでいただくことは、フリースピリッツにとっても大きな喜びであり、店舗運営のやりがいにつながっています。作り手にとっても、大変励みになっているように感じています。この動きを、持続可能なかたちで横浜という地に広げていくためにも、これからも横浜で取り組みを続けていきたいと考えています。